大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客户是维护出来的感情吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍客户是维护出来的感情吗的解答,让我们一起看看吧。
客户关系分为五个级别,请问是哪五个级别,每个级别的作用是什么?
可分为老客户、新客户、潜在客户。
老客户主要是维护,关系一定要搞好。新客户要注意关怀,加深沟通,使其变为老客户。潜在客户当然也不能忽视,这可是你开发市场提高业务的目标。
这三者的重视度是由重到轻。
另外可分为已有客户,目标客户,潜在客户和未知客户。
疫情中,销售如何开发维护客户?
个人认为不管从事的是哪个行业,疫情期间只要一天不复工就做不到有效的开发客户,因为再好的产品还是服务都需要客户的体验,就是现在能体验客户由于疫情的影响心有余悸,达不到一个完美的体验,毕竟人在完全放松的状态下最容易成交。但不是现在所有的努力都没有作用,首先对老板而言,现金流非常重要,非常***压缩利润是必须的。而且员工的挽留也很重要,不开工的结果就是员工肯定会选择离职,但是开工后让员工闲着也不可能。所有明知道现在去开发客户效果不好,也必须去做。所以老板现在都很难。
我做房产的,以房产为准,介绍下我的文章。
越是考验,越要理性。房产经纪人们要坦然接受这场危机,作为房产交易中最重要的一方,肯定我们存在的价值和意义,继续耕耘,保持信心,此时谁能坚持越久,谁就能得到客户越多的青睐。
加强学习,梳理行业知识
过去做房产中介,只要勤奋肯吃苦,多打电话多派***多带看,即使有很多专业知识不理解,也能糊里糊涂的成交。
而今人们对生活品质的要求越来越高,房产经纪人如果不能向客户展示专业形象和普及房地产知识,很难得到信任。
趁此机会,终于有时间整体梳理行业知识,丰富自己的专业能力,整体来说,经纪人急需拓展的专业知识包括几个方面:
(1)房地产相关知识,如中国的房地产发展情况,房屋的基础知识。
(2)销售及服务知识,如销售话术、***开发和维护。
(3)金融及法律知识。
哈喽,大家好!很高兴回答这个问题,因为我本人也是一名销售人员,所负责的客户分布在好几个县城,由于今年疫情严重,限制了出行,因此在拜访客户这一块也是受到了限制,目前我拜访客户有两种方式:
第一种方式:电话拜访或者微信拜访。这种情况是针对于离我所在当地县城比较远的一些县城,因为受疫情的影响没有办法上门拜访,所以只能通过电话或者微信进行沟通,在沟通的时候我会给客户解释到:“因为疫情的影响没有办法上门拜访,请您谅解”。
第二种方式:上门拜访。这种情况是针对于我所在当地的客户,因为距离比较近,所以我都是开车去逐个的拜访,在拜访的过程中也要戴好口罩,既为了别人的安全也是为了保护自己的安全。
视频加载中...我所在的公司是一家[_a***_]公司,受疫情的影响,业务量急剧下降,但公司也没坐以待毙。
从年后开始,就大力发展小电商,扶持个人创业者,利用现在火热的自媒体IP,与他们共享合作供应链,互惠互利,抱团取暖。
公司的业务也慢慢从单一的传统展销业务,转向展销、自媒体、电商三位一体,三驾马车齐驱并驾。
虽然展销这个业务单元受疫情打击,收入减少,但通过业务转型,开发了更多元的客户,老客户看到有新的业务上线,也纷纷加入。
所以,公司的业务不仅影响很小,而且通过多元发展,不在局限于单一收入来源,公司报表也更加健康,算是“塞翁失马焉知非福”吧。
对此,疫情中,销售要如何开发维护客户,我总结了以下3点:
1、业务多元化,不要局限于单一业务来源,这样即使某一业务受打击,对公司整体的影响不至于致命;
2、多开拓新项目,注重研发,在市场低迷时,品质优良、价格公道的产品才能赢得客户信赖;
3、关注行业最新动态,及时学习最新知识,不要沉迷旧事物被时代所淘汰,
4、平时注重客户的反馈和维护,多于最前线销售人员互动,能在危机来时及时发现并制止。
我是@明智的啊道,关注我,每天分享一个职场故事/干货。
到此,以上就是小编对于客户是维护出来的感情吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于客户是维护出来的感情吗的2点解答对大家有用。